Besked om rykkergebyr udsendt ved en fejl

Billede af arm, der stikker ud af bærbar computer med "Error"-skilt.


En systemfejl har gjort at flere kunder, der allerede har indtastet deres vandaflæsning, har modtaget en besked om rykkergebyr på sms og mail. Hvis du har indtastet din vandaflæsning til tiden, skal du se bort fra denne besked.

Det er altså KUN kunder, der har indtastet vandaflæsningen til tiden, der skal se bort fra rykkerbeskeden. Alle forbrugere, der endnu ikke har indtastet vandaflæsning, bedes gøre det, så snart de har mulighed for det.

Du kan logge ind på Kundeportalen øverst i højre hjørne og indtaste din vandaflæsning. Når du er logget ind vil du nemt kunne se, hvor du skal indtaste din aflæsning.

Denne besked omfatter vores kunder i Bording, Engesvang og Isenvad.